Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026

Artikel 1 — Definities

  • Buyooti: Buyooti.com, de exploitant van het platform dat reizigers verbindt met umrah-reisbureaus
  • Gebruiker: iedere bezoeker van de website of persoon die een boekingsaanvraag indient
  • Reisbureau: een bij Buyooti aangesloten reisorganisatie die umrah-pakketten aanbiedt
  • Deal: een umrah-reisaanbod van een reisbureau dat op het platform wordt weergegeven
  • Boekingsaanvraag: een door de gebruiker ingediend verzoek om een deal te boeken
  • Platform: de website buyooti.com en alle bijbehorende diensten

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform en op alle overeenkomsten die via het platform tot stand komen. Door het platform te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 — Rol van Buyooti

Buyooti is een tussenpersoon die reizigers in contact brengt met reisbureaus. Buyooti is zelf geen reisorganisatie en voert geen reizen uit. De daadwerkelijke reisovereenkomst wordt gesloten tussen de gebruiker en het reisbureau.

Buyooti is niet aansprakelijk voor:

  • De inhoud, juistheid of volledigheid van de deals die door reisbureaus worden aangeboden
  • De uitvoering van de reis door het reisbureau
  • Annuleringen, wijzigingen of geschillen tussen de gebruiker en het reisbureau
  • De kwaliteit van hotels, vluchten of andere diensten die door het reisbureau worden geleverd

Artikel 4 — Boekingsaanvragen

Een boekingsaanvraag via Buyooti is geen definitieve boeking. Na het indienen van een aanvraag:

  • Wordt je aanvraag doorgestuurd naar het betreffende reisbureau
  • Neemt het reisbureau rechtstreeks contact met je op
  • De boeking wordt pas definitief na bevestiging en betaling aan het reisbureau

Buyooti garandeert niet dat een deal nog beschikbaar is op het moment van je aanvraag. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen.

Artikel 5 — Prijzen

Alle prijzen op het platform worden door de reisbureaus aangeleverd en zijn indicatief. De definitieve prijs wordt bepaald door het reisbureau bij het sluiten van de reisovereenkomst. Buyooti spant zich in om correcte en actuele prijzen weer te geven, maar kan geen garantie geven op de juistheid hiervan.

Artikel 6 — Accounts en persoonsgegevens

Het platform vereist geen account om te gebruiken. Persoonsgegevens die je verstrekt bij een boekingsaanvraag of bureau-aanmelding worden verwerkt conform ons privacybeleid.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

Alle content op het platform, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en software, is eigendom van Buyooti of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om content van het platform te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Buyooti is niet aansprakelijk voor:

  • Directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van het platform
  • Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie op het platform
  • Schade als gevolg van het niet-beschikbaar zijn van het platform
  • Handelingen of nalatigheden van reisbureaus

De totale aansprakelijkheid van Buyooti is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Buyooti voor de betreffende dienst heeft ontvangen.

Artikel 9 — Voor reisbureaus

Reisbureaus die zich aanmelden bij Buyooti:

  • Zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde dealsgegevens
  • Dienen over de benodigde vergunningen en verzekeringen te beschikken
  • Zijn gehouden aan de Nederlandse wet- en regelgeving voor reisorganisaties
  • Kunnen hun deelname op elk moment beëindigen

Artikel 10 — Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11 — Wijzigingen

Buyooti behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers via het platform.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: info@buyooti.com